Talleres de Sensibilización y Transformación en Cantabria

Ayer se celebraban en Santander los IV Talleres de Sensibilización y Transformación. La primera sesión de trabajo que se inició con el título de  'La innovación, clave para el turismo del Siglo XXI', ya anticipaba lo más interesante de este evento que se organizaba por primera vez en Cantabria.

La participación del Instituto Tecnológico Hotelero, Turespaña, el Instituto de Estudios Turísticos y la Asociación de Hostelería Cantabra pone de manifiesto la preocupación de todos los actores e instituciones del sector turístico por mantener e impulsar el uso de las nuevas herramientas tecnológicas como elemento clave de progreso en una industria con un peso específico tan importante en la economía española.

Tanto el Director General de Turismo del Gobierno de Cantabria como el Director General del ITH pusieron especial énfasis en la adaptación al cliente, a sus nuevas necesidades, formas de informarse y moverse en una nueva cultura turística.

Esta nueva comunicación con el turista, donde ya no vale simplemente tener una página web, es un mundo al que cada vez más hoteleros empiezan a asomarse no sin cierto recelo y escepticismo.

Si algo nos está enseñando la crisis actual es que Internet y las nuevas tecnologías ya no son “el futuro” como aún se sigue oyendo en algún evento de este tipo sino que son un presente muy presente que casi nos obliga al cambio si no queremos perder competitividad.

Cada vez son más las sesiones de trabajo de este tipo que se organizan por toda España impulsadas desde las administraciones públicas que, sin lugar a dudas, han sabido ver que sin cambio no se avanza. Otra de las más recientes, el pasado 24 de Abril en la UIB bajo el lema “Turismo online el reto de vender vía Internet”.

Aún nos queda una asignatura pendiente, en mi opinión, y es que fuera de las jornadas de TURISTECH en FITUR no tenemos un evento de magnitud nacional - y por qué no internacional - que aglutine el amplio abanico de posibilidades que hoy en día nos ofrece el mundo online y las tecnologías de la información y la comunicación. En otros países como Italia ya nos llevan más de 3 años de adelanto con un evento -el BTO- que en su día revolucionó el sector italiano con una apuesta firme y seria por un mayor conocimiento y profesionalización hacia el modelo online.

Fuente: http://www.europapress.es/economia/noticia-economia-turismo-sector-turistico-apuesta-nuevas-tecnologias-sostenibilidad-retos-futuro-20120425150209.html